Case: Kleertjes.com
Kleertjes.com laat consument offline via een folder oriënteren wat leidt tot online aankopen.
Kinderkledingwebwinkel Kleertjes.com wil hun mediamix versterken door naast TV en radio folders als oriëntatie tool inzetten om conversie naar de webshop te verhogen.
In samenwerking met Mediabureau ZIGT werden de klantdata van Kleertjes.com geanalyseerd om een afgebakende doelgroep vast te stellen. De gesegmenteerde campagne opzet had een tweeledig doel:
- bestaande topklanten bereiken om herhaalaankopen te motiveren;
- nieuwe consumenten bereiken - met een look-a-like profiel, met webshop en sales als doelstelling.
Uit de resultaten blijkt dat folderinzet een belangrijke oriëntatiebron vormt en het biedt mede dankzij de segmentatiemogelijkheden een aanvulling op andere mediamiddelen in de mix zoals TV en radio.
De resultaten
De resultaten van de twee deel-campagnes werden vergeleken met controlegroepen en leverden mooie resultaten op:
- 9,2% overall order uplift
- 2,4% omzet stijging
- 9,7% nieuwsbrief inschrijvingen
- 25,5% nieuwe klanten