Recent onderzoek uitgevoerd door het onafhankelijke onderzoeksbureau DirectResearch laat zien dat 93% van de folderpakket ontvangende huishoudens het goed vindt dat wij hun voorkeur digitaal overnemen op InMijnBus om het folderpakket te blijven ontvangen.
Voorkeur overnemen
Spotta streeft ernaar folderbezorging slimmer en duurzamer te maken door alleen nog gewenst drukwerk bij consumenten thuis te bezorgen. InMijnBus maakt dit mogelijk. Op inmijnbus.nl kiezen consumenten eenvoudig voor het wel of niet ontvangen van het folderpakket van Spotta. Ook is het mogelijk om te kiezen voor 'het folderpakket zelf samenstellen'.
Wanneer InMijnBus wordt uitgerold in gemeenten, informeert Spotta de huidige ontvangers van het folderpakket driemaal over deze nieuwe service. In deze communicatie staat dat als ze het folderpakket willen blijven ontvangen, de consument niets hoeft te doen en daarmee hun huishouden automatisch op ‘JA’ wordt gezet. Als ze het folderpakket niet langer willen ontvangen, tijdelijk willen stopzetten of willen omzetten naar een zelf samengesteld pakket, worden ze opgeroepen om in actie te komen. 93% van onderzoeksrespondenten geeft aan het eens te zijn met deze aanpak.
Bovendien toont het onderzoek aan dat consumenten de boodschap van de InMijnBus campagne als duidelijk ervaren en goed ontvangen. 82% van de respondenten in het onderzoek weet dat ze niets hoeven te doen om het folderpakket te blijven ontvangen.
Onderzoeksverantwoording
Het onderzoek, met een steekproef van 515 deelnemers, richtte zich op huidige ontvangers van het folderpakket van Spotta in 16 gemeenten waar de InMijnBus campagne is uitgerold. Het onderzoek vond plaats tussen 6 december en 19 december 2023.
Meer informatie over InMijnBus? Ga naar inmijnbus.nl.